- ENVÍO GRATIS A PARTIR DE $50.000 (Sucursales/Puntos de retiro) - - ABONÁ CON TARJETA EN 1 / 2 / 3 / 6 CUOTAS SIN INTERÉS - - 15% DESCUENTO ABONANDO POR TRANSFERENCIA/EFECTIVO - - ENVÍO GRATIS A PARTIR DE $50.000 (Sucursales/Puntos de retiro) - - ABONÁ CON TARJETA EN 1 / 2 / 3 / 6 CUOTAS SIN INTERÉS - - 15% DESCUENTO ABONANDO POR TRANSFERENCIA/EFECTIVO - - ENVÍO GRATIS A PARTIR DE $50.000 (Sucursales/Puntos de retiro) - - ABONÁ CON TARJETA EN 1 / 2 / 3 / 6 CUOTAS SIN INTERÉS - - 15% DESCUENTO ABONANDO POR TRANSFERENCIA/EFECTIVO - - ENVÍO GRATIS A PARTIR DE $50.000 (Sucursales/Puntos de retiro) - - ABONÁ CON TARJETA EN 1 / 2 / 3 / 6 CUOTAS SIN INTERÉS - - 15% DESCUENTO ABONANDO POR TRANSFERENCIA/EFECTIVO - - ENVÍO GRATIS A PARTIR DE $50.000 (Sucursales/Puntos de retiro) - - ABONÁ CON TARJETA EN 1 / 2 / 3 / 6 CUOTAS SIN INTERÉS - - 15% DESCUENTO ABONANDO POR TRANSFERENCIA/EFECTIVO -
0
Inicio > Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes

🛒 COMPRAS Y PAGOS

¿Qué medios de pago aceptan?
Tarjetas de crédito y débito, transferencia bancaria y efectivo en el showroom.

¿Puedo pagar en cuotas?
Sí, con tarjeta de crédito tenés 1, 2, 3 o 6 cuotas sin interés.

¿Hay descuento por pagar por transferencia?
Sí, pagando por transferencia o en efectivo tenés un 15% de descuento. El precio con descuento aparece en cada producto.

¿Es seguro comprar en la web?
Sí. Nuestra tienda funciona sobre Tiendanube, con pagos protegidos, y estamos registrados en Data Fiscal (AFIP). Además tenemos 5 estrellas en Google gracias a las opiniones de nuestros clientes.

🚚 ENVÍOS Y RETIROS

¿Hacen envíos a todo el país?
Sí, enviamos a todo el país por correo y a puntos de retiro.

¿El envío es gratis?
En compras desde $50.000, el envío a sucursal o punto de retiro es gratis.

¿Cuánto tarda en llegar?
Despachamos dentro de las 12 horas hábiles de acreditado el pago. El tiempo de entrega depende del correo y de tu zona: en general, de 2 a 4 días hábiles. Cuando sale tu pedido te mandamos el número de seguimiento. Entregas por moto en CABA en el día

¿Puedo retirar en persona?
Sí. Podés retirar en nuestro showroom de Av. Rivadavia 4939, 7° “O” (CABA), los lunes, miércoles y viernes de 11 a 18 hs. Te avisamos cuando tu pedido esté listo.

🥁 PRODUCTOS

¿Cómo sé si un repuesto es compatible con mi pedal o mi redoblante?
Escribinos por WhatsApp con la marca y el modelo de tu equipo, y si podés mandanos una foto. Te confirmamos la compatibilidad antes de que compres. ¡Preferimos asesorarte bien a que compres algo que no te sirve!

¿Los productos “Harmonic Stop” son de marca propia?
Sí, son repuestos que desarrollamos y fabricamos nosotros, algubnos items son importados por nosotros, testeados y probados en nuestras baterías.

¿Qué son los productos “Usados”?
Equipos de segunda mano que revisamos antes de publicar. En cada uno describimos su estado y mostramos fotos reales.

¿Puedo ver los productos antes de comprar?
Sí, vení al showroom en los días y horarios de atención. Si querés asegurarte de que haya stock, avisanos antes por WhatsApp.

🔄 CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

¿Puedo devolver un producto?
Sí. Tenés 10 días desde que lo recibís para devolverlo, y te ofrecemos el reembolso completo o el cambio por otro producto de igual valor. El producto tiene que estar sin uso, en su estado original y con todas sus partes.

¿Cuándo me devuelven el dinero?
Dentro de las 48 hs de recibido y revisado el producto, por el mismo medio de pago que usaste.

¿Qué pasa si me llega algo fallado?
Escribinos de inmediato por WhatsApp o por mail con una foto, y lo solucionamos.

📞 CONTACTO

¿Cómo los contacto?